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La nostra procedura di prenotazione

Procedura di prenotazione

Dopo aver concordato date e prezzo:

1. Le mando una mail con il contratto standard e una copia del mio passaporto [pdf]

2. Compili il contratto, metta le sue iniziali su ogni pagina e firmi l'ultima pagina.  Rispedisca il contratto firmato [e-mail o fax]

3. Inizializzo, firmo il contratto e glielo rispedisco [email]

4. Solo dopo aver ricevuto il contratto firmato trasferisca il 30% dell'importo totale (affitto+deopsito di sicurezza)

5. Una o due settimane prima dell'arrivo le invio ulteriori informazioni sulla casa (manuale, indicazioni stradali) e il nome (e-mail e numero di telefono) del vostro referente per il check-in (in caso non dovessi essere io).

6. Prima dell'arrivo il 70% del totale (affitto + deposito di sicurezza) deve aver raggiunto il mio conto. Tenga presente che la persona al check-in non è autorizzata a farvi entrare in casa a meno che il pagamento non sia stato completato al momento del tuo arrivo.

7. Check-in: al momento dell'arrivo esaminerete la casa e le cose in essa contenute, verificandone il funzionamento e firmando un modulo di check-in.

Se il vostro arrivo è in tarda notte potrebbe essere possibile ritirarvi le chiavi, e posticipare il check-in al mattino successivo.

8. Check-out: Se ha bisogno di partire molto presto o tardi il giorno precedente, ce lo comunichi in modo che possiamo programmare un orario di check-out. Insieme ripercorreremo la casa e rivedremo le cose in essa contenute, verificandone il funzionamento. Firmerete insieme un modulo e se eventuali danni necessitano di essere coperti da una parte deposito di sicurezza sarete avvisati di persona.

9. Se ha versato un deposito di sicurezza, questo le verrà restituito da Riccardo tramite bonifico bancario (salvo diversa indicazione per i Paesi al di fuori dell'unione bancaria europea SEPA).

Politica di cancellazione

Salvo diversa indicazione nei contratti, disdette fino al 60  giorni dal giorno di arrivo ricevono il rimborso completo; le cancellazioni tra 60 giorni e 30 giorni dalla data di arrivo ricevono il 50% del totale; le cancellazioni che arrivano 29 giorni o più vicino alla data di arrivo non ricevono alcun rimborso.  

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