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La nostra procedura di prenotazione

Procedura di prenotazione

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Dopo aver concordato date e prezzo:

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1. Le mando una mail con il contratto standard e una copia del mio passaporto [pdf]

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2. Compili il contratto, metta le sue iniziali su ogni pagina e firmi l'ultima pagina.  Rispedisca il contratto firmato [e-mail o fax]

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3. Inizializzo, firmo il contratto e glielo rispedisco [email]

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4. Solo dopo aver ricevuto il contratto firmato trasferisca il 30% dell'importo totale (affitto+deopsito di sicurezza)

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5. Una o due settimane prima dell'arrivo le invio ulteriori informazioni sulla casa (manuale, indicazioni stradali) e il nome (e-mail e numero di telefono) del vostro referente per il check-in (in caso non dovessi essere io).

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6. Prima dell'arrivo il 70% del totale (affitto + deposito di sicurezza) deve aver raggiunto il mio conto. Tenga presente che la persona al check-in non è autorizzata a farvi entrare in casa a meno che il pagamento non sia stato completato al momento del tuo arrivo.

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7. Check-in: al momento dell'arrivo esaminerete la casa e le cose in essa contenute, verificandone il funzionamento e firmando un modulo di check-in.

Se il vostro arrivo è in tarda notte potrebbe essere possibile ritirarvi le chiavi, e posticipare il check-in al mattino successivo.

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8. Check-out: Se ha bisogno di partire molto presto o tardi il giorno precedente, ce lo comunichi in modo che possiamo programmare un orario di check-out. Insieme ripercorreremo la casa e rivedremo le cose in essa contenute, verificandone il funzionamento. Firmerete insieme un modulo e se eventuali danni necessitano di essere coperti da una parte deposito di sicurezza sarete avvisati di persona.

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9. Se ha versato un deposito di sicurezza, questo le verrà restituito da Riccardo tramite bonifico bancario (salvo diversa indicazione per i Paesi al di fuori dell'unione bancaria europea SEPA).

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Politica di cancellazione

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Salvo diversa indicazione nei contratti, disdette fino al 60  giorni dal giorno di arrivo ricevono il rimborso completo; le cancellazioni tra 60 giorni e 30 giorni dalla data di arrivo ricevono il 50% del totale; le cancellazioni che arrivano 29 giorni o più vicino alla data di arrivo non ricevono alcun rimborso.  

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Musiche del nostro Giacomo Puccini

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